10 sinais de que seu site está perdendo cliente — e como arrumar cada um
A maioria dos sites não tem um problema. Tem dez. E cada um, sozinho, derruba um pedaço da conversão — até sobrar quase nada. O visitante chega, não entende, não confia, não acha o botão, e some pro concorrente.
Esse checklist é o que eu reviso em todo projeto antes de subir. Passa o seu site por cada item: se falhar em três ou mais, não é falta de tráfego — é o site furando o balde. A boa notícia é que todos têm conserto.
Demora mais de 3 segundos pra carregar
Cada segundo a mais derruba conversão e ranking no Google. Imagem pesada, código inchado e hospedagem ruim são os culpados. Meta: abrir antes do dedo sair da tela (LCP abaixo de 2,5s).
Não diz o que você faz em 5 segundos
Headline genérica (‘bem-vindo’, ‘soluções’) não comunica nada. Em 5 segundos o visitante precisa saber quem você atende e o que entrega — ou volta pro Google.
O CTA é fraco ou escondido
‘Saiba mais’ não converte. Precisa de um botão de ação claro (falar no WhatsApp, pedir orçamento) acima da dobra e repetido ao longo da página. Lead não caça botão.
O formulário é longo demais
Cada campo extra derruba a conversão em torno de 11%. Peça nome + um contato; o resto você pergunta depois. Formulário de 8 campos perde mais de 70% acima do quarto campo.
Não tem prova nenhuma
Sem caso real, número, depoimento ou credencial, o visitante não confia. Prova é o que substitui a indicação que ele não teve. Uma frase de cliente real vale mais que dez adjetivos seus.
Funciona mal no celular
Mais de 60% do tráfego é mobile — e quase todo tráfego de anúncio. Se tem scroll lateral, botão pequeno ou texto que estoura, você perde a maioria antes de competir.
É invisível no Google
Sem SEO técnico (títulos, estrutura, velocidade, conteúdo), ninguém te acha por busca. Quem procura seu serviço hoje encontra o concorrente — não você.
O WhatsApp é difícil de achar
Lead interessado esfria em um minuto. Botão fixo, clique direto com mensagem já preenchida, contato visível em toda página: o caminho até falar com você tem que ser de dois toques.
Tem cara de template
Visual genérico passa amadorismo e enfraquece a confiança antes do lead abrir o WhatsApp. Design feito pro seu mercado sinaliza que o serviço também é levado a sério.
Está parado há meses
Site que nunca atualiza perde ranking e confiança. Conteúdo novo (blog, casos, ajustes) mantém o Google interessado e o cliente vendo um negócio vivo, não um cartão de visita esquecido.
Quer que eu revise o seu?
Mando um diagnóstico rápido do seu site atual — onde está furando e o que priorizar. Sem custo, direto comigo.
Arrumar esses dez transforma um site-folheto num site que capta cliente todo dia. Se bateu em três ou mais, vale uma conversa — eu reviso o seu de graça e te digo onde está furando.